COMPANY　PROFILE ハウスサポート秋川について

googleでの評価が良かったので見積作成を依頼しました。 工事内容の説明も分かりやすく丁寧でした。 色決めにはあきる野店へ２回お邪魔させていただきましたが、こちらも親切丁寧な説明で納得できました。 職人さんも丁寧な仕事で、細かい指示も快く引き受けてもらいました。 日々の進捗を交換日記でやり取りさせていただき良く理解できました。 新築のようなキレイな仕上がり、とても満足しています。 10年間の定期点検もありがたいです。 ハウスサポート秋川・プロタイムズあきるの店に依頼して正解でした。 猛暑の中、作業ありがとうございました。

外壁の塗装をお願いしました。 事務所の方や職人の方の、連絡や対応がとてもよく感心しました。 担当者不在の場合、窓口の方に伝言を頼んだとしても、担当者に同じ内容をまた言い直すことは、今どきの一般企業（企業でなくても）では、よくあることと慣れていましたが、ここは、担当の方に伝言がきちんと伝わっており、驚きました。また、ショールームで決めた内容はもちろん、外壁工事以外の家の細かな不安点（エアコンの配管カバーの不具合）も、職人さんに伝わっており、連絡体制が、きちんとしている会社なので信頼できました。 職人さんも丁寧でしたし、協力でいらした方もとても礼儀正しく、キビキビとした作業も安心しておまかせできました。 仕上がりは、とても満足しています。作業内容の記録をとっていたようで、引渡しの際、その写真を見ながら作業終了に至るまで説明をうけ、納得しました。 そして、見積もりの際に。相談していたエアコンの配管カバーも対応していただき、かつ配管にテープを貼りなおして下さり、 また、水道メーターのプレートの修繕など、こちらが気付かなかった、わずかな不具合を見つけて、対応をして下さいました。非常に感謝しております。 工事料金に関しては、初めての塗装なので、私には分かりませんが、 仕事内容から考えると、納得してお支払できます。 工事完了後も、定期点検をして下さるそうなので、この先も安心してお任せできます。 ありがとうございました。

屋根塗装を数社に見積もりをお願いして、価格的には同等でしたが、見積もりの報告書と説明が丁寧だったので、ここに決めました。工事は、梅雨時期に入ってしまいましたが、晴れ間に塗装していただき、日曜日にも来て塗装していただいたため、予定通りに終了する事ができました。完了時の報告書も、今まで貰ったことがないぐらい丁寧なものでした。塗装面は今までになくピカピカして、塗装の良さを実感しますが、これが長く続く事を期待しています。ありがとうございました。

チラシをみて依頼しましたが、現状のチェック、見積もり、塗装、仕上げまですべての段階で品質、コスト、納期に満足でした。 営業並びに担当の職人さんも信頼できました。 安心できる会社です。

知り合いの不動産会社社長さんより『プロタイムズあきる野店』を紹介して頂きました。 屋根:アステックペイント　シャネツサーモF 外壁:日本ペイント　UVプロテクト4Fクリア 付帯:ベランダトップコート、雨樋等 見積もり時の説明、塗装サンプルから色の選定、現場施工まで全てにおいて丁寧に対応してもらい、施工中の細かい対応にも親切に対応して頂き大変感謝しています。 足場、高圧洗浄、塗装に至る職人さん全員が親切丁寧に対応してくれて本当にありがとうございました。 塗装後の自宅は信じられないぐらい綺麗にな仕上がりで夫婦で満足しています。 『プロタイムズあきる野店』に施工して頂き本当に良かったです。 今後も塗装必要な時は当然指名させて頂きます^_^

外壁・屋根の塗装とベランダの防水工事をお願いしました。 見積の説明も丁寧にしたもらい、塗装前のコーキング等の事前作業もしっかりやっていただきました。工事中の細かなお願いにも親切に対応いただきました。 特に、一番心配していたベランダの防水工事については親身に相談に乗っていただき、しっかりと施工していただき安心できました。 見積内容も明瞭で、関係された皆さん全員が親切、丁寧で、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

チラシをみて問い合わせをしたのですが、 対応が早く、説明が丁寧でわかりやすかったのでお願いをしました。、工事前から終了までの間、細かい事にも素早く、親切に対応していただきました。電話でのやりとりも元気でよかったです。 色を決めるときも、根気よく相談にのっていただきました。 ちょうど雨が続いた時期でしたが、遅くまで作業をしてくださり、工期も予定通りでした。 古いドアの塗装もどうなるかと思っていましたが、とても綺麗になりました。 全体的にも仕上がりは丁寧で満足のいくもので、お願いをしてよかったです。 ありがとうございました。

自宅の外壁補修工事業者を探していくつかあたったのですが、塗料の種類や屋根塗装のしかたなどを丁寧に説明してくれ、信用できる業者さんという印象でした。契約を勧められることもなく、こちらのペースでじっくり検討することができました。 こちらが声をかけてからしばらくして、当初希望していた塗装ができるようになったことをご連絡いただき、決めました。 下見で確認した状況と、それに対する補修内容を丁寧に説明してくれましたし、工事にあたっては近所への配慮もしてくださいました。職人さんはまじめでとてもいい方ばかりでした。プロタイムズさんにお願いしてほんと良かったです。

築20年になり、外壁と屋根の劣化が目立ってきた為、プロタイムズあきる野店さんに塗装工事をお願いする事にしました。見積りの段階から親切丁寧に説明して頂き、契約して工事までの間に、色決めで悩みに悩み、担当の方、営業の方（時には話がそれて違う話で盛り上がってしまう事もありました。とても楽しい時間でした♪）も親身に話を聞いてくれて本当に感謝です。足場業者さんの職人技も流石でしたし、工事が始まってからも、細部まで妥協せずにキッチリとした仕事をしてくれた職人さん！とにかく、携わって頂いた方皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。 家族全員、仕上がりに大満足で喜んでます。ありがとうございました！

営業の方は施工前も施工後も、押し付けがましくなく誠実で、そして対応は迅速で安心感がありました。 こちらが不安に思う事に対して、夜間でも丁寧に対応してもらいました。 携わってくれた職人さんも皆、感じが良く丁寧でした。 塗装は1人の方が初めから最後までやってくれたのですが、仕事に対する意識の高さと責任感 を感じました。 仕上がりも大満足です。

プロタイムズあきる野店さんは、チラシからのご縁でした。 家の外壁塗装を考えていたので、他数社にも見積もりをお願いし、比較させていただきました。 金額面では特に安いお店ではありませんでしたが、外壁塗装のことは全くの素人なので、金額面だけでなく、信頼出来るお店と考えていました。プロタイムズあきる野店さんとのお話の中で、作業の工程、使用する材料についての詳細な説明、お仕事に対しての自信と職人さん方への信頼も感じたので、こちらにお願いすることにしました。 手続きを勧めていく中で、事前のPCでの配色シュミレーションは現実味があり、とてもありがたかったです。なかなか色が決められない中、何度も足を運ばせてもらいましたが、担当の方も快く対応してくれました。感謝しております。 現場での作業が始まり、事前にお話があったように信頼できる職人さんでした(^^) 見積もりの比較の時からですが、すべてファイルにしてある書類で見やすくわかりやすかったです。工事終了後もファイルがいただけ、工事前、後の写真も各場所見やすく撮っていただけてました。 営業さんからも「工事後でも何かあったらいつでもご連絡ください！」と言っていただけたのは、ありがたかったです。 うちとしては、プロタイムズあきる野店にお願いして正解だった！と思います。

多数の相見積もりを取り、1番安かったところではありませんでしたが、1番信頼できると感じたハウスサポート秋川さんに屋根＆外壁塗の装をお願いしました。 職人さんをとても大切にしている会社だな、という印象でした。職人さん紹介のパンフレットもいただきました。 それが、依頼する決め手になりました。 結果、大満足です。 細部まで丁寧なお仕事をしていただけました。 担当していただいた職人のM様はとても感じの良い方で、色々な質問にも丁寧に答えていただけました。 工事に入るまでの説明や色決めも安心できるものでしたし、工事完了の際に頂いた書類は工事内容が写真付きで細かくまとめられていました。 長期保証も付いていて、定期点検もしていただけるとのことです。 自信をもってお薦めできる会社です。

屋根と外壁の塗り替えをしました。現状の診断説明が丁寧でした。施工実績が豊富なので、実際塗った家を見せて頂けて大変参考になり、結果選んだ色で大満足でした。職人さんも仕事が丁寧で心のこもった仕事をして下さいました。良い塗料でも塗工次第では性能が発揮でないでしょうから、職人さんのレベルは大事なのだと感じました。私の家はしっかり塗って頂きました。関わって下さった方々は皆さん感じが良く親切に対応頂きました。

5社見積りお願いして 丁寧に屋根から全体を時間をかけて現地調査してくれたのは 2社のみでした。ハウスサポート(HS)さんと他1社です。 残り3社は10分程度見る、見ようともしないので催促したら見る、見ようともしないの3パターン。？？？という状態。 その中でHSさんに決めたのは、現地調査前に資料を送ってくれたり、営業さんの丁寧でそしてブレのない真摯な対応でした 工事が始まり 詳しくは書きませんが不具合がありこちらが感情的になる場面もあったのですが 全て安心して解決してもらえるとても信頼出来る会社です。 また、担当して頂いた職人さんも とても丁寧で人当たりのいい方なので最後まで安心してお任せする事が出来ました。 また 最終日に気になった所はすぐに直してくれました。そして とてもきれいな想像以上の出来に毎日帰るのが楽しみになりました。 周りに外壁塗装をする人がいたら 絶対に薦めたい会社です。

電話現地調査後に総合的に判断したプランをご提案頂き契約させて頂きました。着工前近所挨拶、施工中、工事完了対応など、営業、職人様の仕事姿勢に感銘受けました。アフターフォローなど末長く、ハウスサポート頂ければ幸甚です！ 今後とも宜しくお願い申し上げます。

外壁塗装と屋根の塗装をお願いしました。 自社の職人さんで、点検や保証期間などが充実していたのが決め手でした。毎日進捗の報告もしていただいたので安心感がありました。気になった点にもすぐに対応していただけたので良かったです。耐久性などは数年たたないとわからないので星4にしましたが、現状は満足しています。

築22年過ぎている為か、何社もの飛び込み業者から屋根と外壁の痛みを指摘され検討中でした。夫が新聞チラシで知ったこちらの見積もりは、外壁、屋根とも次回塗り替え目安が20～23年程度の塗料で、10年保証ついても良心的な価格で、契約した後も店長さん、営業さん、色のシミュレーション担当さん、マネージャーさん皆さんが、問い合わせに誠実な対応をして下さったので、こちらに決めて良かったです。塗装対象外であった金属製の独立ポストや外灯カバーも、塗装できるか？相談したところ、保証対象外ながらもサービスでやって頂けました。足場を組む時にもご近所に迷惑がかからないよう砂利が落ちないようお願いしてましたが、細心の注意を払って組んで頂けました。職人さんも、様々な工夫で技術を駆使して下さり、毎朝日誌をお渡しする時にも、気づいた点を話し合わせて頂け、工事完了後に、気になる箇所ありましたら言って下さいとの事で、とても些細な気になった箇所を指摘しても、快く対応して下さり、質問にも、わかりやすく答えて下さり、疑問点も解決でき、安心できました。仕上がりもイメージ以上な綺麗な仕上がりで、ご近所さんからも新築みたいになりましたね！と言って頂け嬉しい限りです。元々あった外壁のサイディングがヒビ割れしていた箇所も、見事にわからない位に綺麗になりました(元々あった外壁のクラックのヒビ割れ等は10年保証の対象外との事でしたが、ヒビ割れ出てきたら数万円程度で修繕して頂けるとの事)。工事完了後の定期点検も10年間で5回もあり、修繕して頂きたい箇所あれば、定期点検以外にも見にきて下さり、10年保証の対象の修繕か？、対象外の修繕になるか？を確認して対応して頂けるとの事でしたので、これからも安心です。また、外壁や屋根以外に内装工事も扱っているとの事で、何かあれば内装も相談できるとの事でした。自分たちの好みのカラーに家が生まれ変わり、家に帰るのがとても楽しみになりました。星の数ほどある塗装会社の中から、こちらの会を選べる事ができて本当に良かったです。

こちらの会社にお任せして本当に良かったです、対応していただいた職人さん、従業員皆さんとても感じが良く終始安心してお任せする事ができました。 工事完了後のサポートもしっかりしているので今後ともよろしくお願い致します。

平屋トタン屋根の再塗装をお願いしました。見積もりから近隣へのあいさつなど丁寧な仕事と対応をしてもらいました。工事期間も足場の組み立てから解体まで10日間と短く済みました。丁寧な仕事と仕上がりに満足です。ありがとうございました。

今年の長い夏の終わり、まだまだ暑い中毎日どんどん工事を進めていただき感謝です。 何時もきちんと挨拶いただき、作業内容も丁寧に説明いただき安心できました。毎日の交換日誌も良いですね。 仕上がりにも大変満足しています。又塗装する時には迷わずコチラにお願いします。知りあいが塗装するならモチロンお勧めします。

この度は屋根・外壁塗装でお世話になりました。 こちらに決めたっきっかけは、施工後1,3,5,7年目の定期点検があったことです。 施工前には外装劣化診断を元に色々とアドバイスを頂けたので、納得できる仕上がりになったと思います。 職人さんも一人の人が通しで作業していて大変そうだなと思いましたが、礼儀正しく感じの良い人で安心してお願い出来ました。 毎日の交換日記で作業の進捗報告があり、これもまた安心材料の一つでした。 擁壁の急な色の変更にも応じてくださりありがとうございます。 社内の連携もスムーズに行えているように感じました。 完工報告書には、作業中の各所写真も掲載されており、私たちからは見えない部分がわかり良かったです。 色々と有難うございました。

今回、外壁と屋根の再塗装をしていただきました。 数社に見積もりをしていただいた中から決めました。金額的には最も安いわけではありませんでしたが、見積の内容が分かりやすく、また作業の内容を伺った際も、自社の職人さんへの誇りと自信が伝わってきて、プロタイムズあきるの店さん一択でした。 実際に作業していただく中でも、職人さんをはじめ、事務の方もみなさん礼儀正しく、こちらの言うことをきちんと受け止めて対応して頂けたので、とても安心感がありました。 塗装の仕上がりも期待していた通り細かいところまできれいに仕上げて頂きとても満足しています。 1，3，5，7年目で定期点検して頂けるようですので、この先も安心してお任せしていきたいと思います。 どうもありがとうございました。

うたい言葉どおり、ちゃんと仕事する会社には間違いないです。塗装して2年ですが全く色褪せてないです　10年後の状態が楽しみです　職人さんの仕事ぶり嘘偽りなく丁寧でまさにプロフェッショナルでした　ここにお願いしてよかったです😀 …